Mới đây, Đại siêu thị Big C đã xác nhận hoàn tất tái định vị thương hiệu bằng việc đổi tên thành Đại siêu thị GO!
● Go - Đảm bảo tiêu chí “Giá luôn luôn thấp”
● Nâng cấp chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng
Cuối tháng 12/2020 và đầu tháng 1/2021, Central Retail Việt Nam đã công bố từng bước đổi tên Đại siêu thị Big C thành Đại siêu thị GO!. Theo đó, các Đại siêu thị GO! khi hoàn tất việc đổi tên, cũng được cải tiến không gian mua sắm, nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng đến trải nghiệm khách hàng hoàn toàn mới.
Trong hơn 22 năm qua, Đại siêu thị Big C là một trong
những nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, luôn tập trung vào việc mang lại những đóng
góp thực tiễn cho người tiêu dùng cũng như các nhà cung cấp và hộ nông dân địa
phương. Bên cạnh đó, mục tiêu nỗ lực hết mình để đóng góp vào sự phát triển của
Việt Nam cũng luôn được Đại siêu thị Big C ưu tiên và chú trọng hàng đầu.
Là một phần trong chiến lược mở rộng sự hiện diện tại Việt
Nam của Central Retail, việc chuyển đổi từ Đại siêu thị Big C sang Đại siêu thị
GO! thể hiện sự am hiểu nhu cầu của người tiêu dùng Việt. Đồng thời, mang lại
hình ảnh trẻ trung, hiện đại hơn giúp tái định vị Đại siêu thị Big C vốn quen
thuộc với người tiêu dùng Việt.
Chiến lược tái định vị thương hiệu từ tập
đoàn Central Retail Việt Nam
Xuất phát từ việc am hiểu thị trường và nhu cầu của người
tiêu dùng Việt, ngày càng mong muốn sở hữu những trải nghiệm mua sắm hiện đại
và chuyên nghiệp, Bà Nguyễn Thị Bích Vân, Giám đốc Truyền thông Tập đoàn
Central Retail Việt Nam (đơn vị quản lý vận hành chuỗi Đại siêu thị GO! / Big
C), cho biết: “Hiện nay, người tiêu dùng
ngày càng đòi hỏi và đưa ra những yêu cầu khắt khe trong việc lựa chọn không
gian mua sắm. Để giữ vững vị thế cạnh tranh trong ngành bán lẻ, chúng tôi chắc
chắn phải không ngừng thay đổi, cải tiến để bắt kịp thời cuộc. Và việc Đại siêu
thị Big C đổi tên thành Đại siêu thị GO! chính là một trong những bước chuyển
đổi của chúng tôi!”
Bên cạnh đó, không gian mua sắm hiện đại, thoải mái hơn
với chỗ đậu xe, chỗ ngồi nghỉ chân và các gian hàng tích hợp trong trung tâm
thương mại được làm mới hoàn toàn. Cơ sở vật chất cũng được nâng cấp ngay cả
những chi tiết nhỏ như xe đẩy, giỏ hàng, túi xách,… cùng phong cách phục vụ
chuyên nghiệp được đào tạo bài bản nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn,
phù hợp hơn với nhu cầu mua sắm của khách hàng hiện nay. Đại siêu thị GO! sẽ
tạo nên hình ảnh trẻ trung, hiện đại hơn thay thế cho Đại siêu thị Big C vốn
quen thuộc với các gia đình. Điều này giúp Đại siêu thị GO! không chỉ là nơi
mua sắm mà còn là nơi vui chơi của giới trẻ.
Điều này được thể hiện rõ qua màu sắc chủ đạo là màu đỏ
thể hiện sự trẻ trung, hiện đại và nhiệt huyết. Đặc biệt, đồng phục áo dài đỏ
dành cho các bạn nhân viên thu ngân – chính là những đại sứ của Đại siêu thị
GO! - không chỉ tôn vinh vẻ đẹp truyền thống Việt Nam, mà đây còn là hình ảnh
tượng trưng cho đồng phục của các tiếp viên hàng không. Hình ảnh này thể hiện
tiêu chuẩn khắt khe, sự chuyên nghiệp và đẳng cấp trong chất lượng dịch vụ mà
Đại siêu thị GO! mang đến cho khách hàng.
Logo của Đại siêu thị GO! còn được thiết kế từ những vòng
tròn đồng tâm thể hiện được giá trị cốt lõi của mình luôn đặt khách hàng làm
trọng tâm để từ đó mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ và trải
nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Hình tượng chiếc xe đẩy trong logo của Đại siêu
thị GO! là lời chào đón dành cho khách hàng đến mua sắm tại Đại siêu thị GO!.
Mỗi nhân viên tại Đại siêu thị GO! được đào tạo bài bản từ
thái độ, tác phong đến nghiệp vụ chuyên môn để trở thành đội ngũ nhân viên
chuyên nghiệp, nhằm mang đến sự trải nghiệm mua sắm tốt nhất dành cho khách
hàng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt.
Ngoài ra, chiến lược hàng hóa phong phú, nhiều mặt hàng
nội địa và nông sản địa phương, nhưng Đại siêu thị GO! vẫn luôn đảm bảo tiêu
chí “Giá luôn luôn thấp”. Những thay
đổi mang tính chiến lược và bứt phá này của Đại siêu thị GO! hứa hẹn sẽ mang
đến những tiện ích vượt trội và trải nghiệm mua sắm tuyệt vời hơn cho khách
hàng.
Hiện tại đã có 05 Đại siêu thị GO! hoàn tất quá trình đổi tên
và đi vào hoạt động từ ngày 31/12/2020 để sẵn sàng chào đón tất cả khách hàng
trong năm mới 2021, gồm có:
- Đại siêu thị
GO! Nha Trang
- Đại siêu thị
GO! Dĩ An
- Đại siêu thị
GO! Cần Thơ
- Đại siêu thị
GO! Hạ Long
- Đại siêu thị
GO! Vĩnh Phúc
Trước đó, trên toàn quốc, Đại siêu thị GO! đã chính thức
khai trương tại 05 Đại siêu thị GO! taị Mỹ Tho, Bến Tre, Trà Vinh, Buôn Ma
Thuột, Quảng Ngãi. Từ thành công của các Đại siêu thị GO! kể trên, trong tương
lai, các Đại siêu thị Big C khác cũng sẽ dần được tái định vị và đổi tên thành
Đại siêu thị GO!, mang đến hình ảnh một chuỗi hệ thống đại siêu thị khác biệt,
mới mẻ, hiện đại cho người tiêu dùng.
Giá luôn luôn thấp và nhiều ưu đãi hấp
dẫn
Với mong muốn trở thành
nơi khách hàng có thể mua sắm dễ dàng, Đại siêu thị GO! hiện đã và đang triển
khai việc bán hàng trên nền tảng Zalo,
số điện thoại Hotline 1900 1880 và ứng dụng GO! & Big C. Sự đổi mới
này nhằm giúp khách hàng, đặc biệt là các khách hàng chưa có cơ hội mua sắm tại
Đại siêu thị GO!, có thể đặt hàng online và nhận hàng ngay tại nhà.
Với
các dịch vụ này, ngoài việc tận
hưởng tất cả khuyến mãi, khách hàng còn nhận được các tiện ích như:
●
Miễn phí giao hàng cho
mọi hóa đơn trong phạm vi 10km
●
Mua sắm tất cả các mặt hàng từ thực phẩm tươi
sống, đông lạnh đến sữa
Không dừng lại ở đó, Đại siêu thị GO! còn hợp tác với các đối tác
như Grabmart, NOW và Baemin nhằm
giúp khách hàng mua sắm thuận tiện hơn.
Tại Đại siêu thị GO!, hàng
tuần vẫn đang áp dụng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như:
●
Hàng ngàn các sản phẩm Tết giảm giá sốc mỗi ngày
●
Ưu đãi độc quyền mỗi tuần dành riêng cho chủ thẻ thành
viên
●
Flash sale giảm sâu trong tuần dành cho chủ thẻ thành viên
●
Chương trình bán thịt heo không lợi nhuận
Chương
trình Siêu Rẻ hàng tuần với các mặt hàng tươi sống, nhập khẩu và đồ dùng gia
dụng
Năm 2021, hệ thống Đại siêu thị GO! dự kiến triển khai thêm nhiều
dự án lớn khác về Bán hàng đa kênh, trong đó bao gồm dự án ra mắt dịch vụ giao
hàng mới, tính năng đặt mua hàng trên website và trên Facebook.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét